Fluxo e nível de serviço
Mapeamos recebimento, armazenagem, separação, expedição e entrega. A promessa de atendimento é confrontada com disponibilidade, capacidade e janelas operacionais, para identificar a origem das falhas.
O nível de serviço depende de decisões que atravessam toda a cadeia. Analisamos o fluxo físico e informacional de materiais e pedidos para equilibrar prazo, custo, estoque e confiabilidade.
Solicitar diagnóstico especializado
O nível de serviço depende de decisões que atravessam toda a cadeia. Analisamos o fluxo físico e informacional de materiais e pedidos para equilibrar prazo, custo, estoque e confiabilidade.
A profundidade e a sequência das entregas são definidas após o diagnóstico, de acordo com a operação e os objetivos da empresa.
Mapeamos recebimento, armazenagem, separação, expedição e entrega. A promessa de atendimento é confrontada com disponibilidade, capacidade e janelas operacionais, para identificar a origem das falhas.
Revisamos endereçamento, rotas de separação, conferência e interface com WMS e TMS quando aplicáveis. A rastreabilidade dos eventos permite localizar divergências e atribuir responsáveis sem depender de controles paralelos.
Avaliamos fretes, ocupação, armazenagem, distribuição e política de abastecimento. A comparação considera custo total e nível de serviço, evitando economias de transporte que aumentem ruptura ou capital imobilizado.
Exemplo fictício: 90 entregas no prazo entre 100 não significam OTIF de 90% se apenas 84 chegaram também completas. Considerando os dois requisitos simultâneos, o OTIF simplificado é 84%.
Cada projeto parte de um diagnóstico e de um escopo definido em conjunto.
Não. Um prazo maior pode exigir mais estoque ou aumentar perdas de vendas. A decisão deve considerar o custo de servir e o impacto no nível de serviço.
O evento de entrega, o prazo prometido, a tolerância, a unidade de contagem e o critério de completude. Sem essas definições, comparações entre períodos podem ser inconsistentes.
Descubra como uma análise estruturada pode identificar pontos de atenção, oportunidades de melhoria e caminhos para uma gestão mais eficiente.